Mokymų kategorijos Mokymai Profesionalus marketingo valdymas

Rinkodara

Lietuvos marketingo asociacija

Profesionalus marketingo valdymas

0.0

Įvertinimų nėra

Mokymai prasideda:

2025-01-31

Registracija

259 akad. val.

Kaina nuo:

3300 €

Apie mokymus

Mokymų teikėjo pateikta informacija

Anotacija

Rodyti daugiau Rodyti mažiau

Profesionalaus marketingo valdymo kursas, skirtas specialistams, siekiantiems gilinti savo žinias ir įgūdžius marketingo srityje. Programa apima įvairius marketingo valdymo aspektus, pradedant nuo strategijos kūrimo ir rinkos analizės, baigiant skaitmeninio marketingo priemonių taikymu. Dalyviai įgis teorines žinias ir praktinius įgūdžius, reikalingus efektyviai valdyti marketingo veiklą, segmentuoti rinką, valdyti vartotojų patirtį ir keliones, kurti vertės pasiūlymus ir prekės ženklus.

Svarbi informacija

Mokymosi būdas

Mišrus

Vieta

Vilnius, Vilniaus m. sav.

Kalba

Lietuvių

Aukštos pridėtinės vertės programa

Taip

Minimalūs reikalavimai dalyviui

Išsilavinimas

Aukštasis koleginis išsilavinimas

Įgyjamos ir tobulinamos kompetencijos

Bendrosios kompetencijos:

Skaitmeninė kompetencija

Verslumo kompetencija

Profesinės kompetencijos:

Valdyti pardavimo kanalus, kainodarą, produktus ar paslaugas

Naudoti skaitmenizaciją ir dirbtinį intelektą paslaugų ir komunikacijos valdyme

Analizuoti ir teikti finansinius marketingo veiklos ar atskirų projektų rezultatus

Parengti integruotos marketingo komunikacijos planą

Valdyti prekės ženklą ir gebėti sukurti vertės pasiūlymus

Segmentuoti ir pasirinkti tikslinią rinką

Taikyti skaitmeninio marketingo priemones

Kurti marketingo strategiją ir planuoti marketingo veiklą

Strategiškai planuoti media kanalus

Analizuoti kliento kelionę ir teikti pasiūlymus

Aukštą pridėtinę vertę kuriančios kvalifikacijos ir kompetencijos:

290. Kurti reklamos strategijas, taikyti inovatyvius kūrybos ir gamybos sprendimus

291. Planuoti ir organizuoti inovatyvius reklamos kūrybos ir gamybos sprendimus

Mokymosi programos turinys

Temos pavadinimas	Trumpas temos aprašymas
Temos pavadinimas Marketingo strategija ir verslo situacijos analizė	Trumpas temos aprašymas Paskaitos metu bus nagrinėjami įmonės strategijos elementai ir jų suderinimas su marketingo strategija. Dalyviai sužinos, kaip marketingo orientacija gali tapti dominuojančia verslo orientacija ir kaip orientacija į klientą ar vartotoją gali būti veiksminga strategija. Bus aptariama rinkos ir konkurencijos analizė, taip pat perėjimas nuo SWOT analizės prie TOWS, siekiant apibrėžti pagrindines problemas. Paskaitoje bus pristatytos įvairios strateginės alternatyvos ir jų pasirinkimo būdai, bei strateginio marketingo planavimo procesas. Taip pat bus nagrinėjami įvairūs verslo modeliai ir integruotas duomenų valdymas organizacijos lygmenyje. Dalyviai susipažins su pagrindiniais technologiniais marketingo įrankiais ir platformomis, tokiais kaip Customer Data Platform (CDP), kurie padeda efektyviai valdyti duomenis marketingo procesuose.
Temos pavadinimas Segmentavimas ir tikslinės rinkos pasirinkimas	Trumpas temos aprašymas Paskaitoje bus aptariami B2B ir B2C segmentavimo kriterijai, kurie padeda įmonėms efektyviai nustatyti savo tikslines rinkas. Dalyviai sužinos apie išorinį ir vidinį segmentavimą, taip pat susipažins su įvairiais segmentavimo duomenų šaltiniais, tokiais kaip CRM sistemos, tyrimai ir istoriniai stebėjimai. Bus nagrinėjama, kaip įvertinti segmento dydį, potencialą ir konkurencinę padėtį, taip pat kaip segmentuoti rinką pagal kliento gyvenimo trukmės vertę (CLV). Be to, paskaita apims skaitmeninių kanalų duomenų naudojimą rinkos segmentavimui ir tikslios tikslinės rinkos (segmentų) pasirinkimą, siekiant užtikrinti efektyvias marketingo strategijas.
Temos pavadinimas Vartotojo kelionės ir patirties valdymas	Trumpas temos aprašymas Paskaitos metu bus nagrinėjama, kaip vartotojo kelionė padeda įgyvendinti verslo tikslus ir spręsti verslo problemas. Dalyviai išmoks analizuoti kliento kelionę, pradedant nuo koncepcijos, personų identifikavimo ir duomenų rinkimo, iki kelionės žemėlapio sudarymo ir kontakto taškų vertinimo. Dėmesys bus skiriamas marketingo komplekso elementų suderinamumui su vartotojo kelione bei komunikacijos turinio pritaikymui vartotojo kelionei. Paskaitoje taip pat bus aptariami vartotojų patirties valdymo programos elementai, įskaitant vartotojo kelionės valdymo tikslus ir rodiklius, tokius kaip vartotojų pasitenkinimo rodikliai (CSAT, NPS, CES) ir rezultatų rodikliai (vartotojų išlaikymo procentas, nubyrėjimo procentas, kartotinių pirkimų procentas, vartotojų viso gyvavimo vertė (CLV), vidutinis užsakymo dydis, ARPU ir kt.). Be to, dalyviai sužinos, kaip rinkti grįžtamąjį ryšį ir įgalinti vartotojo balsą, kaip valdyti personalizavimo taškus ir išlaikyti vartotojų lojalumą.
Temos pavadinimas Marketingo tyrimai	Trumpas temos aprašymas Paskaitos metu bus nagrinėjami strateginiai ir taktiniai marketingo tyrimai bei jų svarba verslo problemoms spręsti. Dalyviai sužinos, kaip verslo problemą transformuoti į marketingo tyrimų problemą, ir susipažins su įvairiais marketingo tyrimų tipais bei jų pritaikomumu pagrindinėms marketingo sprendimų sritims. Bus aptariamas tinkamiausio tyrimo metodo pasirinkimas, imties dydžio nustatymas ir atrankos metodai. Taip pat bus mokoma, kaip rašyti tyrimo užduotį (brief) ir pasirinkti paslaugų teikėjus. Galiausiai, dalyviai įgis žinių apie rezultatų analizę ir sprendimų priėmimą remiantis gautais tyrimų duomenimis.
Temos pavadinimas Vertės pasiūlymas ir prekės ženklo valdymas	Trumpas temos aprašymas Paskaitos metu bus nagrinėjami pagrindiniai vertės pasiūlymo kūrimo principai ir jų svarba prekės ženklo valdyme. Dalyviai sužinos, kaip efektyviai pozicionuoti prekės ženklą ir atlikti pozicionavimo tyrimus. Bus aptariama prekės ženklo struktūra ir archetipai, taip pat prekių ženklų portfelio (architektūros) kūrimas, "skėtinio" prekės ženklo koncepcija ir jo išplėtimas. Paskaitoje bus mokoma apie prekės ženklo kodavimą (brand asset) ir komunikaciją, bei kontakto taškus vartotojo kelionėje. Galiausiai, dalyviai sužinos, kaip vertinti prekės ženklo būklę („sveikatą“) ir prižiūrėti jo vystymą.
Temos pavadinimas Produktų valdymas ir kainodara	Trumpas temos aprašymas Paskaitos metu bus nagrinėjama, kaip atlikti produktų ir paslaugų portfelio analizę, siekiant efektyviai valdyti įmonės pasiūlą. Dalyviai mokysis planuoti produkto gyvavimo ciklą ir inicijuoti naujų produktų kūrimą bei vertės pasiūlymą. Paskaitoje bus aptariami pagrindiniai produktų ir/arba paslaugų portfelio valdymo rodikliai, padedantys įvertinti produktų efektyvumą. Taip pat bus pristatyta paslauga kaip produktas, akcentuojant žmones, fizinį akivaizdumą ir procesus. Galiausiai, dalyviai sužinos, kaip vertinti vartotojo pasitenkinimą naudojant Service GAPS ir SERVQUAL modelius, siekiant užtikrinti aukštą paslaugų kokybę.
Temos pavadinimas Skaitmenizacija, automatizavimas ir DI naudojimas	Trumpas temos aprašymas Šios paskaitos metu bus nagrinėjama, kaip nustatyti paslaugų ir vertės teikimo taškus, kuriems taikytinas skaitmenizavimas. Dalyviai sužinos, kaip dirbtinis intelektas (DI) gali būti naudojamas klientų identifikavimui ir tiksliniam nukreipimui, taip pat kaip DI gali padėti teikti paslaugas, pavyzdžiui, per pokalbių robotus ir skaitmeninę pagalbą. Bus aptarta, kaip DI gali būti naudojamas pajamų generavimui, optimizuojant keliones, pritaikant pasiūlymus individualiems poreikiams ir nustatant kainodarą. Be to, bus nagrinėjama, kaip DI gali optimizuoti verslo procesus, skaitmenizuoti klientų atsiliepimų rinkimą ir spręsti etikos bei teisines problemas, susijusias su DI naudojimu. Dalyviai taip pat sužinos apie automatizavimo ir DI panaudojimą efektyvumo didinimui ir operacinių kaštų mažinimui, bei apie skirtumus ir simbiozes tarp dirbtinio intelekto ir automatizavimo.
Temos pavadinimas Integruota marketingo komunikacija	Trumpas temos aprašymas Šios paskaitos metu bus nagrinėjamas integruotos marketingo komunikacijos procesas. Dalyviai mokysis nustatyti problemas ir komunikacijos tikslus, taip pat formuluoti tarpinius ir galutinius tikslus. Paskaitoje bus aptariama, kaip suderinti turinio marketingą su kliento kelione, ir kaip efektyviai planuoti komunikacijos linijas bei temas visos kelionės metu. Dalyviai sužinos, kaip planuoti komunikacijos veiklas, nustatyti komunikacijos biudžetą ir valdyti projektus. Galiausiai, bus aptariama rezultatų vertinimo svarba, siekiant užtikrinti, kad komunikacijos strategijos būtų veiksmingos ir pasiektų užsibrėžtus tikslus.
Temos pavadinimas Pajamų didinimas per skaitmeninį marketingą	Trumpas temos aprašymas Paskaitos metu bus nagrinėjama, kaip efektyviai didinti pajamas naudojant skaitmeninio marketingo priemones. Dalyviai sužinos apie duomenų analizės svarbą ir kaip nustatyti tikslus visiems skaitmeniniams kanalams. Paskaitoje bus aptariama, kaip nustatyti tikslus, siekiant pagerinti klientų keliones, ir kaip planuoti skaitmeninius kanalus. Dalyviai susipažins su augimo marketingo (growth marketing) strategijomis ir metodais, taikomais visuose skaitmeniniuose kanaluose. Be to, bus nagrinėjama konversijų optimizacija ir pagrindiniai rodikliai, bei kaip vertinti pasiektus rezultatus, siekiant nuolat tobulinti marketingo veiksmus.
Temos pavadinimas Paskirstymo kanalų valdymas	Trumpas temos aprašymas Paskaitos metu bus nagrinėjama, kaip efektyviai valdyti paskirstymo kanalus, siekiant užtikrinti jų atitikimą strategijai, tikslinei auditorijai ir pozicionavimui. Dalyviai sužinos apie pagrindinius paskirstymo kanalų valdymo rodiklius ir daugiakanalio (omnichannel) paskirstymo valdymą. Bus aptariama, kaip segmentuoti rinką daugiakanalėje aplinkoje, siekiant integruoti ir nekonfliktuojančius tikslus tarp online ir offline kanalų. Taip pat bus nagrinėjami integruoti vertės pasiūlymai visuose kanaluose ir kanalų parinkimas komunikacijai, atsižvelgiant į tai, ar pasiūlymas yra integralus visiems segmentams ir kanalams, ar specifinis. Galiausiai, dalyviai sužinos apie kitus marketingo sprendimus daugiakanalėje aplinkoje, įskaitant kainodarą, papildomai parduodamas prekes ar paslaugas ir kitas teikiamas paslaugas.
Temos pavadinimas B2B Marketingas	Trumpas temos aprašymas B2B marketingo ypatumai Marketingo ir pardavimų veiklos derinimas: funkcijos, jų atskyrimo principai CRM duomenų analizė ir įžvalgos Klientų poreikių, sprendimo priėmimo vienetų, vertės naratyvų nustatymas Potencialių klientų generavimas Marketingo parama pardavimams
Temos pavadinimas Finansinės veiklos analizė ir pagrindiniai rodikliai versle	Trumpas temos aprašymas Paskaitos metu bus nagrinėjama, kaip skaityti balanso ir pelno-nuostolių ataskaitas, siekiant geriau suprasti įmonės finansinę būklę. Dalyviai sužinos apie pagrindinius finansinius rodiklius, tokius kaip bendrasis pelnas, veiklos pelnas, grynasis pelnas ir EBITDA. Bus aptariami įvairūs grąžos rodikliai, įskaitant ROI, ROA ir ROE, bei kaip įvertinti projekto sąnaudas ir grąžą. Be to, paskaitoje bus nagrinėjama pelningumo ribos (Break-even-point) įvertinimas ir akcijų poveikio pelningumo ribai analizė, siekiant nustatyti, kada įmonė pradeda generuoti pelną.
Temos pavadinimas Marketingo veiklos planavimas ir valdymas	Trumpas temos aprašymas Paskaitos metu bus aptariama, kaip sudaryti metinį marketingo planą ir efektyviai planuoti išteklius bei veiklas, įskaitant vidaus ir išorės paslaugų teikėjus. Dalyviai sužinos, kaip integruoti dirbtinį intelektą (AI) į marketingo vadovo veiklą, siekiant padidinti veiklos efektyvumą. Paskaitoje bus nagrinėjama, kaip vadovauti komandai, planuoti veiklas ir etapus, taip pat kaip derinti marketingo veiklas su kitais skyriais, pvz., paslaugų ir gamybos pajėgumais. Be to, bus aptariama, kaip užtikrinti veiklos ir procesų efektyvumą, vertinti marketingo investicijų grąžą ir pristatyti marketingo rezultatus suinteresuotoms šalims.
Temos pavadinimas Strateginis media planavimas ir media investicijų valdymas	Trumpas temos aprašymas Šios paskaitos metu bus nagrinėjami strateginio media planavimo ir media investicijų valdymo pagrindai. Dalyviai sužinos apie pagrindinius media ir investicijų atsiperkamumo rodiklius bei kaip efektyviai planuoti media biudžetą. Bus aptariami media pirkimo principai ir cross media planavimas, siekiant maksimaliai išnaudoti skirtingų medijos kanalų sinergiją. Paskaitoje taip pat bus mokoma, kaip valdyti media planavimo resursus ir partnerius, bei kaip vertinti media investicijų rezultatus naudojant įvairius vertinimo modelius ir analizės metodus.
Temos pavadinimas Pasiruo6imas egzaminui	Trumpas temos aprašymas Pavyzdinių klausimų sprendimas Klausimai/atsakymai konsultacijos rengiant marketingo planą, analizuojant vartotojo kelionę.

Mokymosi programos trukmė

Mokymosi programos trukmė: 259 akad. val.

Praktinio kontaktinio darbo trukmė: 76 akad. val.

Teorinio kontaktinio darbo trukmė: 33 akad. val.

Savarankiško darbo trukmė: 150 akad. val.

Vertinimas

Įgytų kompetencijų vertinimo sistema / skalė: 1-10.

Svarbi informacija

Mokymosi būdas

Mišrus

Vieta

Vilnius, Vilniaus m. sav.

Kalba

Lietuvių

Aukštos pridėtinės vertės programa

Taip

Minimalūs reikalavimai dalyviui

Išsilavinimas

Aukštasis koleginis išsilavinimas

Kontaktai

Vardas, Pavardė

Ugnė Sungailė

Pareigos

Plėtros vadovė

El. paštas

sertifikavimas@lima.lt

Telefonas

+370 600 00 297

Tvarkaraščiai

2025P

Laisvų vietų: 28

Mokymų laikotarpis:

2025-01-31 - 2025-06-20

Būdas	Vieta	Grupės dydis	Kalba	Lektoriai	Kaina	Registracija
Būdas Mišrus	Adresas Vilnius, Vilniaus m. sav.	Grupės dydis 15-30	Kalba lietuvių	Lektoriai dr. Indrė Pikturnienė...+10 Lektoriai dr. Indrė Pikturnienė Dr. Eleonora Šeimienė Rūta Gaudiešienė Deividas Juozulynas Daiva Plauškaitė-Camacho Andrade Linas Šiautkulis Raminta Rimkienė Karolina Slovcovaitė Radvilas Šeputis Dr. Rytis Krušinskas Kristina Mažeikytė	Kaina 3 300 €	Registracija 2024-12-31 - 2025-01-27