Mokymų metu dalyviai bus supažindinti su socialinio darbo samprata, istorinėmis ištakomis, terminais, apibrėžimais, sąvokomis, su teisės aktų, reglamentuojančių socialinių paslaugų teikimą, reikalavimais. Dalyviai bus supažindinti su Lietuvos socialinių darbuotojų etikos kodeksu, kurio jie turi laikytis profesinėje veikloje, nuolat gilinti profesines žinias, veiksmingai skirti ir teikti socialines paslaugas, siekti gerų rezultatų ir racionaliai naudoti turimus išteklius, siekti asmens, su kuriuo dirba, socialinės situacijos pokyčių. Taip pat bus apžvelgti socialinio darbo metodai. Bus pateikiama informacija, kuriems asmenims yra numatyta galimybė gauti socialines paslaugas ir paslaugų gavėjų grupių klasifikacija. Dalyviai bus supažindinti su socialinio darbo ir pagalbos ypatumais, teikiant socialinę pagalbą negalią turintiems asmenims ir senyvo amžiaus asmenims, bus apibūdinamos negalių rūšys, su jomis susiję specialieji poreikiai.