Marketing
Lietuvos marketingo asociacija
Profesionalus marketingo valdymas
5.0
(2)
Learning begins:
Tikslinama
259 (ac. h.)
Price from:
Tikslinama
About course
Information provided by the training provider
Abstract
Important information
Way of learning
-
Place
-
Language
-
Aukštos pridėtinės vertės programa
No
Minimum requirements for the participant
Education
Aukštasis koleginis išsilavinimas
Acquired and improved competencies
Ordinary:
Professional competencies:
High value-added qualifications and competences:
Content of the learning program
| Topic name | Brief description of the topic |
|---|---|
|
Topic name
Marketingo strategija ir verslo situacijos analizė
|
Brief description of the topic
Paskaitos metu bus nagrinėjami įmonės strategijos elementai ir jų suderinimas su marketingo strategija. Dalyviai sužinos, kaip marketingo orientacija gali tapti dominuojančia verslo orientacija ir kaip orientacija į klientą ar vartotoją gali būti veiksminga strategija. Bus aptariama rinkos ir konkurencijos analizė, taip pat perėjimas nuo SWOT analizės prie TOWS, siekiant apibrėžti pagrindines problemas. Paskaitoje bus pristatytos įvairios strateginės alternatyvos ir jų pasirinkimo būdai, bei strateginio marketingo planavimo procesas. Taip pat bus nagrinėjami įvairūs verslo modeliai ir integruotas duomenų valdymas organizacijos lygmenyje. Dalyviai susipažins su pagrindiniais technologiniais marketingo įrankiais ir platformomis, tokiais kaip Customer Data Platform (CDP), kurie padeda efektyviai valdyti duomenis marketingo procesuose.
|
|
Topic name
Segmentavimas ir tikslinės rinkos pasirinkimas
|
Brief description of the topic
Paskaitoje bus aptariami B2B ir B2C segmentavimo kriterijai, kurie padeda įmonėms efektyviai nustatyti savo tikslines rinkas. Dalyviai sužinos apie išorinį ir vidinį segmentavimą, taip pat susipažins su įvairiais segmentavimo duomenų šaltiniais, tokiais kaip CRM sistemos, tyrimai ir istoriniai stebėjimai. Bus nagrinėjama, kaip įvertinti segmento dydį, potencialą ir konkurencinę padėtį, taip pat kaip segmentuoti rinką pagal kliento gyvenimo trukmės vertę (CLV). Be to, paskaita apims skaitmeninių kanalų duomenų naudojimą rinkos segmentavimui ir tikslios tikslinės rinkos (segmentų) pasirinkimą, siekiant užtikrinti efektyvias marketingo strategijas.
|
|
Topic name
Vartotojo kelionės ir patirties valdymas
|
Brief description of the topic
Paskaitos metu bus nagrinėjama, kaip vartotojo kelionė padeda įgyvendinti verslo tikslus ir spręsti verslo problemas. Dalyviai išmoks analizuoti kliento kelionę, pradedant nuo koncepcijos, personų identifikavimo ir duomenų rinkimo, iki kelionės žemėlapio sudarymo ir kontakto taškų vertinimo. Dėmesys bus skiriamas marketingo komplekso elementų suderinamumui su vartotojo kelione bei komunikacijos turinio pritaikymui vartotojo kelionei. Paskaitoje taip pat bus aptariami vartotojų patirties valdymo programos elementai, įskaitant vartotojo kelionės valdymo tikslus ir rodiklius, tokius kaip vartotojų pasitenkinimo rodikliai (CSAT, NPS, CES) ir rezultatų rodikliai (vartotojų išlaikymo procentas, nubyrėjimo procentas, kartotinių pirkimų procentas, vartotojų viso gyvavimo vertė (CLV), vidutinis užsakymo dydis, ARPU ir kt.). Be to, dalyviai sužinos, kaip rinkti grįžtamąjį ryšį ir įgalinti vartotojo balsą, kaip valdyti personalizavimo taškus ir išlaikyti vartotojų lojalumą.
|
|
Topic name
Marketingo tyrimai
|
Brief description of the topic
Paskaitos metu bus nagrinėjami strateginiai ir taktiniai marketingo tyrimai bei jų svarba verslo problemoms spręsti. Dalyviai sužinos, kaip verslo problemą transformuoti į marketingo tyrimų problemą, ir susipažins su įvairiais marketingo tyrimų tipais bei jų pritaikomumu pagrindinėms marketingo sprendimų sritims. Bus aptariamas tinkamiausio tyrimo metodo pasirinkimas, imties dydžio nustatymas ir atrankos metodai. Taip pat bus mokoma, kaip rašyti tyrimo užduotį (brief) ir pasirinkti paslaugų teikėjus. Galiausiai, dalyviai įgis žinių apie rezultatų analizę ir sprendimų priėmimą remiantis gautais tyrimų duomenimis.
|
|
Topic name
Vertės pasiūlymas ir prekės ženklo valdymas
|
Brief description of the topic
Paskaitos metu bus nagrinėjami pagrindiniai vertės pasiūlymo kūrimo principai ir jų svarba prekės ženklo valdyme. Dalyviai sužinos, kaip efektyviai pozicionuoti prekės ženklą ir atlikti pozicionavimo tyrimus. Bus aptariama prekės ženklo struktūra ir archetipai, taip pat prekių ženklų portfelio (architektūros) kūrimas, "skėtinio" prekės ženklo koncepcija ir jo išplėtimas. Paskaitoje bus mokoma apie prekės ženklo kodavimą (brand asset) ir komunikaciją, bei kontakto taškus vartotojo kelionėje. Galiausiai, dalyviai sužinos, kaip vertinti prekės ženklo būklę („sveikatą“) ir prižiūrėti jo vystymą.
|
|
Topic name
Produktų valdymas ir kainodara
|
Brief description of the topic
Paskaitos metu bus nagrinėjama, kaip atlikti produktų ir paslaugų portfelio analizę, siekiant efektyviai valdyti įmonės pasiūlą. Dalyviai mokysis planuoti produkto gyvavimo ciklą ir inicijuoti naujų produktų kūrimą bei vertės pasiūlymą. Paskaitoje bus aptariami pagrindiniai produktų ir/arba paslaugų portfelio valdymo rodikliai, padedantys įvertinti produktų efektyvumą. Taip pat bus pristatyta paslauga kaip produktas, akcentuojant žmones, fizinį akivaizdumą ir procesus. Galiausiai, dalyviai sužinos, kaip vertinti vartotojo pasitenkinimą naudojant Service GAPS ir SERVQUAL modelius, siekiant užtikrinti aukštą paslaugų kokybę.
|
|
Topic name
Skaitmenizacija, automatizavimas ir DI naudojimas
|
Brief description of the topic
Šios paskaitos metu bus nagrinėjama, kaip nustatyti paslaugų ir vertės teikimo taškus, kuriems taikytinas skaitmenizavimas. Dalyviai sužinos, kaip dirbtinis intelektas (DI) gali būti naudojamas klientų identifikavimui ir tiksliniam nukreipimui, taip pat kaip DI gali padėti teikti paslaugas, pavyzdžiui, per pokalbių robotus ir skaitmeninę pagalbą. Bus aptarta, kaip DI gali būti naudojamas pajamų generavimui, optimizuojant keliones, pritaikant pasiūlymus individualiems poreikiams ir nustatant kainodarą. Be to, bus nagrinėjama, kaip DI gali optimizuoti verslo procesus, skaitmenizuoti klientų atsiliepimų rinkimą ir spręsti etikos bei teisines problemas, susijusias su DI naudojimu. Dalyviai taip pat sužinos apie automatizavimo ir DI panaudojimą efektyvumo didinimui ir operacinių kaštų mažinimui, bei apie skirtumus ir simbiozes tarp dirbtinio intelekto ir automatizavimo.
|
|
Topic name
Integruota marketingo komunikacija
|
Brief description of the topic
Šios paskaitos metu bus nagrinėjamas integruotos marketingo komunikacijos procesas. Dalyviai mokysis nustatyti problemas ir komunikacijos tikslus, taip pat formuluoti tarpinius ir galutinius tikslus. Paskaitoje bus aptariama, kaip suderinti turinio marketingą su kliento kelione, ir kaip efektyviai planuoti komunikacijos linijas bei temas visos kelionės metu. Dalyviai sužinos, kaip planuoti komunikacijos veiklas, nustatyti komunikacijos biudžetą ir valdyti projektus. Galiausiai, bus aptariama rezultatų vertinimo svarba, siekiant užtikrinti, kad komunikacijos strategijos būtų veiksmingos ir pasiektų užsibrėžtus tikslus.
|
|
Topic name
Pajamų didinimas per skaitmeninį marketingą
|
Brief description of the topic
Paskaitos metu bus nagrinėjama, kaip efektyviai didinti pajamas naudojant skaitmeninio marketingo priemones. Dalyviai sužinos apie duomenų analizės svarbą ir kaip nustatyti tikslus visiems skaitmeniniams kanalams. Paskaitoje bus aptariama, kaip nustatyti tikslus, siekiant pagerinti klientų keliones, ir kaip planuoti skaitmeninius kanalus. Dalyviai susipažins su augimo marketingo (growth marketing) strategijomis ir metodais, taikomais visuose skaitmeniniuose kanaluose. Be to, bus nagrinėjama konversijų optimizacija ir pagrindiniai rodikliai, bei kaip vertinti pasiektus rezultatus, siekiant nuolat tobulinti marketingo veiksmus.
|
|
Topic name
Paskirstymo kanalų valdymas
|
Brief description of the topic
Paskaitos metu bus nagrinėjama, kaip efektyviai valdyti paskirstymo kanalus, siekiant užtikrinti jų atitikimą strategijai, tikslinei auditorijai ir pozicionavimui. Dalyviai sužinos apie pagrindinius paskirstymo kanalų valdymo rodiklius ir daugiakanalio (omnichannel) paskirstymo valdymą. Bus aptariama, kaip segmentuoti rinką daugiakanalėje aplinkoje, siekiant integruoti ir nekonfliktuojančius tikslus tarp online ir offline kanalų. Taip pat bus nagrinėjami integruoti vertės pasiūlymai visuose kanaluose ir kanalų parinkimas komunikacijai, atsižvelgiant į tai, ar pasiūlymas yra integralus visiems segmentams ir kanalams, ar specifinis. Galiausiai, dalyviai sužinos apie kitus marketingo sprendimus daugiakanalėje aplinkoje, įskaitant kainodarą, papildomai parduodamas prekes ar paslaugas ir kitas teikiamas paslaugas.
|
|
Topic name
B2B Marketingas
|
Brief description of the topic
B2B marketingo ypatumai Marketingo ir pardavimų veiklos derinimas: funkcijos, jų atskyrimo principai CRM duomenų analizė ir įžvalgos Klientų poreikių, sprendimo priėmimo vienetų, vertės naratyvų nustatymas Potencialių klientų generavimas Marketingo parama pardavimams
|
|
Topic name
Finansinės veiklos analizė ir pagrindiniai rodikliai versle
|
Brief description of the topic
Paskaitos metu bus nagrinėjama, kaip skaityti balanso ir pelno-nuostolių ataskaitas, siekiant geriau suprasti įmonės finansinę būklę. Dalyviai sužinos apie pagrindinius finansinius rodiklius, tokius kaip bendrasis pelnas, veiklos pelnas, grynasis pelnas ir EBITDA. Bus aptariami įvairūs grąžos rodikliai, įskaitant ROI, ROA ir ROE, bei kaip įvertinti projekto sąnaudas ir grąžą. Be to, paskaitoje bus nagrinėjama pelningumo ribos (Break-even-point) įvertinimas ir akcijų poveikio pelningumo ribai analizė, siekiant nustatyti, kada įmonė pradeda generuoti pelną.
|
|
Topic name
Marketingo veiklos planavimas ir valdymas
|
Brief description of the topic
Paskaitos metu bus aptariama, kaip sudaryti metinį marketingo planą ir efektyviai planuoti išteklius bei veiklas, įskaitant vidaus ir išorės paslaugų teikėjus. Dalyviai sužinos, kaip integruoti dirbtinį intelektą (AI) į marketingo vadovo veiklą, siekiant padidinti veiklos efektyvumą. Paskaitoje bus nagrinėjama, kaip vadovauti komandai, planuoti veiklas ir etapus, taip pat kaip derinti marketingo veiklas su kitais skyriais, pvz., paslaugų ir gamybos pajėgumais. Be to, bus aptariama, kaip užtikrinti veiklos ir procesų efektyvumą, vertinti marketingo investicijų grąžą ir pristatyti marketingo rezultatus suinteresuotoms šalims.
|
|
Topic name
Strateginis media planavimas ir media investicijų valdymas
|
Brief description of the topic
Šios paskaitos metu bus nagrinėjami strateginio media planavimo ir media investicijų valdymo pagrindai. Dalyviai sužinos apie pagrindinius media ir investicijų atsiperkamumo rodiklius bei kaip efektyviai planuoti media biudžetą. Bus aptariami media pirkimo principai ir cross media planavimas, siekiant maksimaliai išnaudoti skirtingų medijos kanalų sinergiją. Paskaitoje taip pat bus mokoma, kaip valdyti media planavimo resursus ir partnerius, bei kaip vertinti media investicijų rezultatus naudojant įvairius vertinimo modelius ir analizės metodus.
|
|
Topic name
Pasiruo6imas egzaminui
|
Brief description of the topic
Pavyzdinių klausimų sprendimas Klausimai/atsakymai konsultacijos rengiant marketingo planą, analizuojant vartotojo kelionę.
|
Duration of the learning programme
Duration of the learning programme: 259 (ac. h.)
Duration of practical contact work: 76 (ac. h.)
Duration of theoretical contact work: 33 (ac. h.)
Duration of self-employment: 150 (ac. h.)
Assessment
System / scale of assessment of acquired competencies: 1-10.
Important information
Way of learning
-
Place
-
Language
-
Aukštos pridėtinės vertės programa
No
Minimum requirements for the participant
Education
Aukštasis koleginis išsilavinimas
Contacts
Name, Surname
Danielė Krivickaitė
Obligations
Narysčių ir sertifikavimo projektų vadovė
Email
sertifikavimas@lima.lt
Phone
+370 672 90 607
Timetables
Šiuo metu grupių nėra.Ratings
Mokymus baigusių asmenų bendras mokymosi programos įvertinimas
1
Ar pasiteisino Jūsų lūkesčiai įgyti, patobulinti kompetenciją (-as) (žinias, įgūdžius, gebėjimus)?
5.0
2
Ar įgytas žinias, gebėjimus, įgūdžius taikote / taikysite kasdieniame darbe / gyvenime?
5.0
3
Ar vykdytų mokymų turinys atitiko Mokymosi programos turinį?
5.0
4
Ar mokymo medžiaga / priemonės padėjo geriau suprasti Mokymosi programos turinį?
5.0
5
Ar mokymų vieta / aplinka buvo palanki mokymuisi?
5.0
6
Ar mokymų organizavimas buvo tinkamas?
5.0
7
Ar pakankamai buvo praktinio darbo / praktinių užsiėmimų?
5.0
8
Ar mokymai Jums buvo naudingi?
5.0
9
Ar rekomenduotumėte šią Mokymosi programą savo pažįstamiems?
5.0
10
Ar gerai vertinate Mokymosi programą vykdžiusio asmens (lektoriaus) darbą?
5.0
11
Ar Mokymosi programą vykdęs asmuo (lektorius) sukūrė gerą psichologinę atmosferą?
5.0
Reviews from who completed the training
Siūlyčiau šiai programai skirti daugiau laiko, nes medžiagos yra labai daug, kartais norėjosi tam tikroms temoms papildomų paskaitų/ praktinių užsiėmimų.
Shown records:
1-1
from
1
Kainų istorija
Top programmes
UAB "Alfa klasė"
Anglų kalba A1
4.8
(106)
Learning begins:
Tikslinama
60 (ac. h.)
Price from:
Tikslinama
UAB Alfabet education
Anglų kalba A1-A2 lygiu pradedantiesiems
4.8
(696)
Learning begins:
Tikslinama
60 (ac. h.)
Price from:
Tikslinama
Viešoji įstaiga "UŽSIENIO KALBŲ MOKYMO CENTRAS"
Anglų kalbos mokymo programa. A1 lygis
4.8
(228)
Learning begins:
Tikslinama
74 (ac. h.)
Price from:
Tikslinama
Viešoji įstaiga "Švietimo pagalbos projektai"
Ankstyvoji pagalba vaikams, turintiems raidos (autizmo spektro) sutrikimų
4.9
(286)
Learning begins:
Tikslinama
65 (ac. h.)
Price from:
Tikslinama
UAB FastTrack LT
Dirbk produktyviau su Dirbtiniu Intelektu: ChatGPT, BARD, Gemini ir kiti
4.7
(227)
Learning begins:
Tikslinama
54 (ac. h.)
Price from:
Tikslinama
Verslo ir svetingumo profesinės karjeros centras
Individualios priežiūros darbuotojo, dirbančio su neįgaliais ir senyvo amžiaus asmenimis, mokymo programa
4.8
(203)
Learning begins:
Tikslinama
160 (ac. h.)
Price from:
Tikslinama
UAB "Alfa klasė"
Italų kalba ir kultūra A1
4.7
(167)
Learning begins:
Tikslinama
60 (ac. h.)
Price from:
Tikslinama
MB Išmani edukacija
Kompiuterinis ir skaitmeninis raštingumas
4.8
(241)
Learning begins:
Tikslinama
54 (ac. h.)
Price from:
Tikslinama
Uždaroji akcinė bendrovė "SDG"
Praktiniai mokymai darbuotojų saugos ir sveikatos specialistams
4.8
(488)
Learning begins:
Tikslinama
54 (ac. h.)
Price from:
Tikslinama
Scroll to the top